Onafhankelijke belangenbehartiger moet vertrouwen burger vergroten.

Een onafhankelijke partij die burgers en bedrijven (met name kleine zelfstandigen) bijstaat als het vertrouwen moet worden hersteld of als ze er niet uitkomen met de Belastingdienst en/of de Dienst Toeslagen is een van de mogelijke oplossingen om laagdrempelige onafhankelijke fiscale rechtshulp vorm te geven. De Staatssecretarissen van Financiën hebben de Tweede Kamer laten weten dat zij een kwartiermaker aanstellen die onderzoekt hoe deze onafhankelijke belangenhartiger kan worden ingericht.

Belangenbehartiging is één van de mogelijke taken voor de rechtshulp die genoemd is in de brief van 20 oktober 2022. Inmiddels is besloten dat ook voor de Dienst Toeslagen onderzocht wordt hoe de rechtshulp verbeterd kan worden. Een onafhankelijke belangenhartiger is dan de aanvulling op de reeds geïntensiveerde dienstverlening vanuit maatschappelijke organisaties en de Belastingdienst en Dienst Toeslagen. De uiteindelijke positionering van de belangenbehartiger is afhankelijk van hoe burgers en bedrijven die zijn vastgelopen het best verder geholpen kunnen worden bij het oplossen van hun problemen.